Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 november 2025

Hanskin beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Hanskin wordt ondersteund door Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan jou te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van de Diensten, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw informatie wordt verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen we informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen anonieme of geanonimiseerde informatie die niet kan worden gekoppeld aan jou.
Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en wat wettelijk is toegestaan, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken (inclusief afgeleide gegevens):

  • Contactgegevens, zoals je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Financiële informatie, zoals creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, betaalinformatie, transactiegegevens en betaalbevestigingen.

  • Accountinformatie, zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

  • Transactiegegevens, zoals de artikelen die je bekijkt, in je winkelmandje of verlanglijst plaatst, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en eerdere transacties.

  • Communicatie met ons, bijvoorbeeld informatie die je vermeldt bij contact met onze klantenservice.

  • Apparaatinformatie, zoals gegevens over je apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en unieke identificatoren.

  • Gebruiksinformatie, zoals gegevens over hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen via de volgende bronnen:

  • Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of je gegevens verstrekt;

  • Automatisch via de Diensten, onder andere via je apparaat, cookies en vergelijkbare technologieën;

  • Van onze dienstverleners, wanneer zij persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;

  • Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

1. Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten

Wij gebruiken je gegevens om de Diensten aan te bieden, betalingen te verwerken, bestellingen te verzenden, retouren af te handelen, accounts te beheren en je een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die bij je aankopen passen).

2. Marketing en reclame

Wij gebruiken je gegevens voor marketingdoeleinden, zoals het verzenden van promotionele e-mails, sms’jes of post, en het tonen van gepersonaliseerde advertenties op onze of andere websites op basis van je eerdere aankopen of browsegedrag.

3. Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken je gegevens om je account te beveiligen, fraude te voorkomen of op te sporen, illegale activiteiten te onderzoeken, en onze Diensten te beschermen. Jij bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens.

4. Communicatie met jou

Wij gebruiken je gegevens om klantenservice te bieden, vragen te beantwoorden en onze relatie met jou te onderhouden.

5. Wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken je gegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of gerechtelijke verzoeken (zoals dagvaardingen), en om onze rechten en de rechten van anderen te beschermen.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde situaties kunnen wij je persoonsgegevens delen met derden, waaronder:

  • Met Shopify, leveranciers en andere dienstverleners die namens ons werken (zoals betalingsverwerking, verzending, data-analyse, cloudopslag, klantenservice).

  • Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties te tonen. Deze partijen gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

  • Wanneer jij dit verzoekt of toestemming geeft, bijvoorbeeld bij verzending of social media-integraties.

  • Met onze gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijfsstructuur.

  • In het kader van zakelijke transacties, zoals fusies of faillissementen, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over jouw gebruik van de Diensten om deze te leveren en te verbeteren.
Informatie die je verstrekt via onze website wordt gedeeld met Shopify en andere partijen die zich mogelijk in andere landen bevinden. Shopify kan ook gegevens combineren van jouw interacties met andere webshops die Shopify gebruiken.
In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Meer informatie over hoe Shopify je gegevens gebruikt, vind je in het Shopify Privacybeleid. Je kunt daar ook je privacyrechten uitoefenen via het Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de beveiliging van deze websites.
Lees altijd het privacybeleid van de betreffende website.
Informatie die je deelt via openbare of sociale platforms kan zichtbaar zijn voor anderen en door derden worden gebruikt.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in jouw land.
Als je een ouder of voogd bent en denkt dat je kind persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen om verwijdering aan te vragen.
Wij “verkopen” of “delen” geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar, zoals wettelijk gedefinieerd.

Beveiliging en bewaartermijnen

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen treffen, kunnen wij geen “volledige beveiliging” garanderen.
Gebruik geen onveilige kanalen om gevoelige informatie met ons te delen.
De bewaartermijn van persoonsgegevens hangt af van het doel: bijvoorbeeld zolang je account actief is, of zolang als wettelijk vereist.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:

  • Recht op inzage – je kunt vragen welke persoonsgegevens wij van je hebben.

  • Recht op verwijdering – je kunt vragen je gegevens te verwijderen.

  • Recht op correctie – je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

  • Recht op overdraagbaarheid – je kunt een kopie van je gegevens opvragen of laten doorsturen.

  • Recht op afmelding voor communicatie – je kunt je afmelden voor marketingmails (onderaan elke e-mail).

Als je in het VK of de EER woont, kun je ook:

  • Bezwaar maken tegen verwerking of vragen deze te beperken;

  • Toestemming intrekken (zonder dat dit eerdere verwerking ongeldig maakt).

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de gegevens hieronder of via Shopify’s privacyportaal.
Wij kunnen je identiteit moeten verifiëren voordat wij je verzoek behandelen.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan?
Neem contact met ons op via de onderstaande gegevens.
Afhankelijk van waar je woont, kun je ook een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.
Een lijst met EER-autoriteiten vind je hier.

Internationale doorgifte

Wij kunnen je gegevens overdragen, opslaan en verwerken buiten jouw land.
Als wij gegevens buiten de EER of het VK overdragen, doen wij dit op basis van goedgekeurde mechanismen, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, tenzij het land een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Wanneer dit gebeurt, plaatsen wij de herziene versie op deze website, passen wij de datum “Laatst bijgewerkt” aan en geven wij kennis zoals wettelijk vereist.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via:

📧 hello@thesisters.nl
📍 Brouwersgracht 288H, Amsterdam, 1013 HG, Nederland

Voor de toepassing van de relevante privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.